میزان رضایتمندی شما از پرسنل پذیرش (نحوه برخورد پرسنل، اطلاع رسانی در مورد هزینه ها و سرعت انجام مراحل پذیرش)
میزان رضایتمندی شما از پرسنل نگهبانی (نحوه برخورد و راهنمایی پرسنل، عملکرد در ایجاد نظم و آرامش و امنیت)
میزان رضایتمندی شما از کادر پرستاری (نحوه برخورد پرسنل، خدمات پرستاری، حفظ حریم خصوصی زمان انجام خدمات بالینی، پیگیری اقدامات تشخیصی)
میزان رضایتمندی شما از کادر پزشکی (نحوه برخورد پزشک، ویزیت های به موقع انجام شده توسط پزشک)
میزان رضایتمندی شما از کادر کمک بهیار (نحوه برخورد پرسنل، خدماتی نظیر تعویض به موقع ملحفه و...)
میزان رضایتمندی شما از امکانات رفاهی (وضعیت و امکانات اتاق)
میزان رضایتمندی شما از وضعیت بهداشت (نظافت و بهداشت اتاق یا بخش، توالت و سرویس بهداشتی اتاق یا بخش بستری شما)
میزان رضایتمندی شما از تغذیه (نحوه سرو غذا، کیفیت غذای سرو شده، رعایت اصول بهداشتی توسط مسئول توزیع غذا)
آیا در مدت بستری سر و صدای بیماران دیگر و کارمندان برای شما مزاحمت ایجاد کرده است؟
آیا فکر می کنید کارکنان بیمارستان برای کمک به کنترل درد شما همه تلاش خود را انجام داده اند؟
قبل از ترک بیمارستان، آیا اطلاعات کتبی و آموزش در مورد اینکه پس از ترک بیمارستان جهت ادامه درمان و مراقبت های لازم و همچنین در خصوص مصرف دارو چه کاری باید انجام دهید، به شما داده شده است؟
میزان رضایتمندی شما از پرسنل ترخیص و صندوق (نحوه برخورد پرسنل، سرعت انجام مراحل ترخیص به موقع شما)
میزان رضایتمندی شما از خدمات VIP بیمارستان؟
آیا در کل این بیمارستان را به دوستان و آشنایان خود معرفی می کنید؟
back top